ゆるマナー始めましょ

「ゆるマナーって何？」

私たちはみな、誰かと関わりながら生きています。どうせ生きるならお互いに気持ち良くいたいものです。
そこで必要なのが、マナー。

マナーなんて堅苦しくて・・・と思われる方、毎日の生活を振り返り、ほんのちょっとだけ相手（家族）を思いやる気持ちを
添えてみてください。きっとそれは言葉や態度にも表れて相手に伝わるはずです。
日常のそんな何気ないところから始めて欲しいのが、「ゆるマナー」です。

身の回りによく起こることや体験を例に書かれているのですんなり読めて、身につきます。

目次

はじめに

●第1章：誰からも愛される人になる
*相手を尊重すること、自分を素直に表す勇気を持つこと*

コラム
CAが嬉しいちょっとした言葉がけ
輝け！就活生

●第2章：ちょっとガマンとお互いさま
*身近で起こる人との摩擦を防ぐには、我慢も大切*

コラム
マリッジブルー？
すきすきスキンシップ

●第3章：自己チューをやめて周りに配慮
*身近なトラブルを気遣いで防ぐ*

コラム
ファーストクラスで飛んだこと！
「平服でお越しください」って？

●第4章：きれいに食べる
*食べ方にも人柄が表れる*

コラムお嬢様への1、2、3
パーティーでしていない？

●第5章：ニッポン人の当たり前
*グローバル社会だからこそ、日本人のことも知っておこう*

コラム
YESなの？NOなの？
プロトコールって何？

おわりに

岡田承子（おかだしょうこ）

マナーアドバイザー/フレアLLP

日本航空国際線客室乗務員を経て、国際交流協会、社会福祉法人で、障がい者国際スポーツ大会事務局の運営業務や
マナー研修に携わる。
現在は自治体、企業などで接遇研修、NPO法人日本マナー・プロトコール協会認定講師としても、大学で指導をしている。
株式会社ほんの木勤務。

柳田圭恵子（やなぎだけえこ）

マナーアドバイザー/フレアLLP

日本航空国際線客室乗務員を経て、現在は企業や官公庁、各種団体、大学などで接遇研修を行っている。
NPO法人日本マナー・プロトコール協会認定講師としても、大学や専門学校マナー・プロトコールの指導をしている。